[MIS] ISP, ISMP, EA/ITA - 아키텍처, 참조모형

정보시스템 마스터플랜(ISMP) 수립

EA/ITA

새롭게 발생하는 비즈니스 요구와 IT에 따라 주먹구구식으로 구성해 온 각종 정보시스템을 효과적으로 재편,

비즈니스와 전산정보 자원 간 유연한 융합을 꾀하기 위한 청사진으로서

현행 아키텍처와 목표 아키텍처를 수립하며, 목표 아키텍처를 달성하기 위한 이행계획을 수립

 

CEO의 진두지휘 하에 전사 차원의 구성 요소들을 정의, 부족한 것을 메워 나가며 개선하는 측면

 

ISP

정보기술 방향과 계획을 제시하는 CIO 차원

ISP(Strategy)	>	ISMP(System)
여러개의 시스템이 모여 기업 전체의 전략 큰 뷰의 방향성  3년 주기		one of systems 자세히, 좁은 범위 더 자주

 

ISMP

특정 SW 개발 사업에 대한 상세분석, 제안요청서(RFP) 마련하기 위해

비즈니스 & 정보기술에 대한 현황과 요구사항 분석하고

기능점수 도출이 가능한 수준까지 기능적 / 기술적 / 비기능적 요건을 상세히 기술하며

구축 전략 & 이행 계획을 수립하는 활동

 

EA/ITA의 목표 아키텍처 구조 하에, 정보기술 방향 및 계획과 일치하도록

특정 사업의 구축 목표 & 방향을 수립하고 사용자 및 시스템 요구사항 기술

 

 

 

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ISMP, ISP, EA/ITA 개념 비교

	ISMP	ISP	EA/ITA
목적	특정 정보시스템 기능적/기술적/비기능적 요구사항 상세화	경영전략과 정보화 전략 연계 & 새로운 정보기술 반영	새롭게 발생하는 비즈니스 요구와 정보기술에 따라 주먹구구식으로 구성해 온 각종 정보 시스템들을 효과적으로 재편, 비즈니스와 전산정보 자원 간 유연한 융합
범위	단위 프로젝트 단위 프로젝트의 묶음	전사, 서비스 부서대상 정보화 전략	전사의 기술 (ITA) 비즈니스 (BA) 애플리케이션 (AA) 데이터 (DA) 등의 아키텍처
주요활동	정보시스템 구축 범위 & 방향 수립 정보시스템에 대한 기능적/기술적 요건도출 정보시스템 구조 & 요건 상세 기술 정보시스템 구축 사업계획 수립 정보시스템 예산 산정 & 업체 선정평가 지원	경영환경분석 최근 정보기술 동향 분석 업무 분석 정보 시스템 구조 분석 정보전략 및 정보관리체계 수립 미래업무 프로세스 및 정보 시스템 구조 설계 TO-BE 로드맵 수립	ITA 방향 및 지침 수립 참조모형 수립 AS-IS 아키텍처 분석 TO-BE 아키텍처 분석 이행계획 수립 ITA 관리체계수립
주요산출물	RFP(제안요청서) 정보시스템 예산	경영환경분석 & 정보기술 동향 분석 보고서 업무/정보시스템 분석 보고서 IT 비전 및 전략 이행 과제 & 로드맵 RFP(제안요청서)	전사 아키텍처 비전, 원칙, 아키텍처 매트릭스 ITA 프레임워크에 정의 된 현행 / 목표 아키텍처 목표 아키텍처의 이행 계획

 

 

 

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전사적 아키텍처 (EA/ITA) 수립

기업의 비즈니스, 데이터, 애플리케이션, 기술 .. 주요 요건을

자산, 표준, 원칙, 모델 .. 기준에 따라 분석,

기업의 현재 모습을 조감하고 앞으로의 지침을 제시하는 프로그램 / 전략

 

일정한 기준과 절차에 따라

업무, 응용, 데이터, 기술, 보안 .. 조직 전체의 정보화 구성요소들을 통합적으로 분석한 뒤

이들 간의 관계를 구조적으로 정리한 체제 및 정보시스템을 효율적으로 구성하기 위한 방법

 

EA/ITA  5가지 영역

● 업무 아키텍처 (BA : Business Archiecture)

업무, 업무별 기능·절차, 정보와 이들 간의 관계를 식별하고 정의한 구조

 

● 응용 아키텍처 (AA : Application Archiecture)

업무를 지원하는 응용서비스 & 응용시스템과 이들 간의 관계를 식별하고 정의한 구조

 

● 데이터 아키텍처 (DA : Data Archiecture)

업무와 응용에서 사용되는 데이터 & 이들 간의 관계를 식별하고 정의한 구조

 

● 기술 아키텍처 (TA : Technology Archiecture)

응용서비스 및 응용시스템을 지원하는 기술자원 & 이들 간의 관계를 식별하고 정의한 구조

 

●보안 아키텍처 (SA : Security Archiecture)

정보시스템 무결성, 가용성, 기밀성을 확보하기 위해서 보안요소 & 이들 간의 관계를 식별하고 정의한 구조

 

 

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EA/ITA  참조모형의 종류

●  업무 참조 모형 (BRM)

업무와 그와 관련된 정보를 전체적으로 분류하고 정의한 체계

 

●  데이터 참조 모형 (DRM)

데이터 표준화 & 재사용과 데이터 관리를 지원하기 위해 데이터를 분류하고 표준 데이터구조를 정의한 체계

 

●  서비스 컴포넌트 참조 모형 (SRM)

응용서비스의 재활용과 효율적 관리를 위해

업무 조직에 독립적인 응용컴포넌트를 기반으로  응용서비스를 분류하고 정의한 체계

 

● 기술 참조 모형 (TRM)

정보시스템에서 업무를 지원하는 응용기능을 구현하기 위하여

필요한 정보기술 & 표준들을 분류하고 정의한 체계

 

 

● 성과 참조 모형 (PRM)

정보화 성과제고 & 품질향상을 위한 성과요소들을 분류하고 정의한 체계

주요 IT 투자의 성과와 IT 프로그램 성과에 대한 기여도를 측정하기 위한 표준화된 프레임워크

- 주요 목적

1. 향상된 성과 정보를 생성하여 전략적이고 일상적인 의사 결정을 개선

2. 출력과 결과에 대한 입력의 적합성(효과성, 효율성)을 개선하고 기여도를 더 잘 표현하여

    원하는 결과에 대한 명확한 가시경로 설정을 가능하게 함

3. 기존 조직 구조 전반에 대하여 성과 개선 기회를 식별

 

 

<범정부 PRM 2.1>

- 고객 영역 측정범주

성과 항목	정의	성과지표(예)
고객 만족	내/외부 고객이 느끼는 심리적 만족 향상 정도	고객 만족도, 불만족 고객 비율, 지속적 사용 의도
서비스 수준	내/외부 고객에 대한 서비스 수준과 혜택의 질 향상 정도	서비스 처리시간, 고객비용 감소액, 접근성, 가용성, 정확성
서비스 범위	고객이 누리는 혜택의 양과 범위가 증가하고 신규 고객/시장이 창출된 정도	사용자 수, 접속건 수, 신규 고객 수, 지원 업무 종수

 

- 프로세스 & 활동 영역 측정범주

성과 항목	정의	성과지표(예)
재무	조직의 수익 증가, 원가 & 비용 절감 ... 재무적 성과의 향상 정도	민원처리비용 절감액, 시스템 운영유지비 절감액
생산성	조직의 업무 생산성이 향상되고 업무 혁신이 달성된 정도	인당 업무처리건수, 업무처리시간, 업무 절차 단축, 문서 감축율,  업무 자동화/온라인화 비율
업무 품질	내/외부 고객이 수행하는 업무의 품질이 향상된 정도	업무 정확도, 오류 감수율, 의사결정 정확도
보안	정보보안 및 개인정보보호와 관련된 성과	보안사고 발생건수, 보안 지적 건수, 개인정보 침해 건수

 

- 정보기술 영역 성과 항목

성과 항목	정의	성과지표(예)
시스템 품질	가능성, 가용성, 신뢰성 .. 정보시스템의 성능 & 품질이 유지되거나 향상된 정도	장애발생건수, 장애복구시간,  가동율, 시스템 응답속도
표준	상호운영성, 접근성 .. 기술적 표준의 준수 정도	웹접근성 준수율, 데이터 교환 표준, 충족율
정보 & 데이터	데이터 구축 범위, 정확도, 신뢰성 ... 정보 & 데이터의 품질과 시스템 외부와의 데이터 연계/공유 정도	문서 전자화율, 데이터 정확도, DB 연계기관수
활용	정보시스템 & 축적된 정보 및 데이터의 실제 활용 정도	시스템 활둉도, 내부사용자수, 시스템 접속자수

 

- 인적자원 영역 성과 항목

성과 항목	정의	성과지표(예)
사용자	사용자의 정보시스템 활용 역량 수준 & 전문 지식 보유 정도	교육훈련 시간, 정보 활용 능력
지원인력	서비스 지원 인력의 전문기술 역량 & 지원 역량 수준	자격증 보유 비율, 정보화 인력 비율, IT 지원 품질

 

- 연관자원 영역 성과 항목

성과 항목	정의	성과지표(예)
관리 체계	정보화 사업 기획 및 수행, 평가 절차의 체계화, 정보화 관리 수준 ... 관리체계의 성숙도	EA 성숙도 표준, 정보화 관리역량, 정보화 사업 성공율
조직 문화	조직 전반의 정보화 인식 수준 & 상위관리자의 리더십, 정보/지식 공유 수준 .. 정보화 투자의 성과를 촉진시킬 수 있는 조직적, 문화적 성숙도	IT 인식 수준, 기관장 정보화 리더십, 지식 등록/공유 건수

 

 

 

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EA/ITA  업무활동 구성

0. EA/ITA 방향 및 지침 수립

컨설팅 방향과 지침 수립

 

1. 참조 모형 수립

● 업무 참조모형

업무와 그와 관련된 정보를 전체적으로 분류하고 정의

● 서비스 컴포넌트 참조모형

응용서비스의 재활용과 효육적 관리를 위해

업무 & 조직에 독립적인 응용 컴포너트를 기반으로 응용서비스를 분류하고 정의

● 데이터 참조모형

데이터 표준화 및 재사용과 데이터 관리를 지원하기 위해 데이터를 분류하고 표준 데이터 구조를 정의

● 기술 참조모형

정보시스템에서 업무를 지원하는 응용기능을 구현하기 위하여 필요한 정보 기술 및 표준들을 분류하고 정의

● 성과 참조모형

정보화 성과제고 및 품질향상을 위한 성과요소들을 분류하고 정의

 

 

2. AS-IS 아키텍처 수립

● 업무 영역

현재의 업무, 업무별 기능·절차, 정보와 이들 간의 관계를 식별하고 정의

● 응용 영역

현재의 업무를 지원하는 응용서비스 및 응용시스템과 이들 간의 관계를 식별하고 정의

● 데이터 영역

현재의 업무와 응용에서 사용되는 데이터 및 이들 간의 관계를 식별하고 정의

● 기술 영역

현재 응용서비스 및 응용시스템을 지원하는 기술자원 및 이들 간의 관계를 식별하고 정의

● 보안 영역

현재의 정보시스템의 무결성, 가용성, 기밀성을 확보하기 위해서 보안요소 및 이들 간의 관계를 식별하고 정의

 

 

3.  TO-BE 아키텍처 수립

● 업무 영역

미래의 업무, 업무별 기능·절차, 정보와 이들 간의 관계를 식별하고 정의

● 응용 영역

미래의 업무를 지원하는 응용서비스 및 응용시스템과 이들 간의 관계를 식별하고 정의

● 데이터 영역

미래의 업무와 응용에서 사용되는 데이터 및 이들 간의 관계를 식별하고 정의

● 기술 영역

미래의 응용서비스 및 응용시스템을 지원하는 기술자원 및 이들 간의 관계를 식별하고 정의

● 보안 영역

미래의 정보시스템의 무결성, 가용성, 기밀성을 확보하기 위해서 보안요소 및 이들 간의 관계를 식별하고 정의

 

 

4. 이행계획 수립

미래 모형을 구축하기 위한 실행전략을 수립

추진체계 및 실행 일정, 정보화 투자예산 산정 및 투자효과 분석

 

5. EA/ITA 관리체계 수립

컨설팅 수행 관리 체계를 수립

 

+) 추가활동

●  벤치마킹 및 차이분석

참조할 선진 사례를 참조하여 차이분석 수행

● 기능점수 도출

실제 구축하는데 필요한 기능점수 산정

 

 

 

ISP / ITA -> 2,3,4 같음

ISP - 1. 사업 환경 분석 

ITA - 1. 참조 모형 수립