[ERP] 시스템 구성, 확장형 ERP, EAI

ERP 시스템의 구성

ERP 모듈 방식으로 유연하게 설계 가능 (업무기능) + 다양한 기능들과 연계 가능(확장)

+) POP(Point Of Production) : 생산 시점 정보관리 시스템

제조공장에서 생산 활동을 하는데 필요한 정보와 생산활동 과정에서 발생되는 정보를

중간처리 없이 통신을 이용하여 자동으로 관리용 컴퓨터 시스템과 연계시키는 시스템

 

원장형 통합 데이터베이스

ERP시스템에는 기본적으로 하나의 정보는 한 번만 입력되고, 입력된 정보는 어느 업무에서나 참조할 수 있도록
-> 원장형 통합데이터베이스에 보관
-> ERP 업무프로세스는 중앙의 데이터베이스(원장형)를 중간매개체로 기업활동 전반에 걸쳐 통합됨

기존 정보 시스템 vs ERP 비교

구분	기존 정보 시스템	ERP 시스템
목표	부분 최적화	전체 최적화
업무 범위	단위 업무	통합 업무
업무 처리	기능 중심 (특정 기능을 잘 하기 위함)	프로세스 중심
접근 방식	전산화, 자동화	경영혁신 수단
시스템 구조	폐쇄성	개방성, 확장성

 

회계로의 정보 통합

영업관리 : 매출정보, 수금정보
자재관리 : 매입정보
생산관리 : 외주정보
인사/급여 : 급/상여 정보
==> 회계관리 : 전표정보

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확장형 ERP

개념

> e-ERP(Extended ERP) = ERP 2

• 기업 내부 프로세스 + 외부 프로세스 통합
• 거래처, 파트너 간 협업을 통한 가치 창조
• e-Business 가능하게 함

 

등장배경

• Business 환경의 변화
• 기업 외부 프로세스와의 유연한 통합 요구
• 협업 상거래 필요성
• 기존 ERP 솔루션 간의 비통합성

 

특징

• 외부 프로세스까지도 웹 환경을 이용해 지원
• 상거래 지향적인 프로세스로 통합
• 더욱 향상된 의사결정 지원
• 기업의 운영 범위를 확산하여 e-Business에 대비할 수 있는 기능 보강

 

구성

 

■ 공급망관리 (SCM : Supply Chain Management)

공급자로부터 고객까지의 공급망간의 정보, 물자, 자금의 흐름에 대해

총체적인 관점에서 기업 간의 인터페이스를 통합하고 관리함으로써 효율성 극대화 기법

불필요한 비용과 시간의 지체는 대부분 공급망 상의 각 접점에서 발생

=> 공급망 관리의 최대 목표 : 비용 절감

 

■ 고객관계관리 (CRM : Customer Relationship Management)

고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여

고객특성에 기초한 판매활동을 계획하고 지원하며, 평가하는 일련의 과정

=> 고객에 대한 기업의 고민을 해결해 주는 것

=> 고객의 이탈, 불만, 신제품에 대한 마케팅전개방법 中 가장 중요한 고민부터 해결해 주는 것 목적

 

■ 전략경영시스템 (SEM : Strategic Enterprise Management)

경영 전략 수립 시스템

통합 성과관리 및 보상 시스템 (BSC : Balanced Score Card)

활동기준 원과관리 시스템 (ABC : Activity Based Costing)

지식경영 시스템 (KMS : Knowledge Management System)

가치경영 시스템 (VBM : Value-Based Management)

전략시스템과 운영시스템(ERP, SCM) 통합

=> 위험요인 증대와 치열한 경쟁상황 속에서 기업이 효과적으로 대응해 나가기 위한 전략적 의사결정의 지원 목적

 

ERP vs 확장형 ERP 비교

구분	ERP	확장형 ERP
역할	기업내부 최적화	공급체인 최적화
분야	전 산업	전 산업
기능	인사/급여, 회계, 영업, 자재 ...	+ SCM, CRM ...
프로세스	기업 내부	기업 내부 + 외부
아키텍처	웹지향, 폐쇄성	웹기반, 개방성
데이터	내부 생성 내부 활용	내/외부 생성 내/외부 활용

 

기존 시스템과의 연계 - EAI

> EAI (Enterprise Application Integration : 전사적 앱 통합)
미들웨어의 한 유형데이터 변환 및 조정관리, 애플리케이션 간 커뮤니케이션 및 메시징 서비스, 관련된 애플리케이션 인터페이스의 접근 기능

EAI 소프트웨어를 설치함으로써, 두 애플리케이션이 서로 데이터를 교환하며 비즈니스 프로세스를 처리할 수 있음

모든 응용 프로그램이 서로 자유롭게 통신할 수 있는 공통 플랫폼을 생성하는 특수 미들웨어(a)기존의 점대점 통합(b)보다 훨씬 적은 프로그래밍 필요