[SAP ERP] 영업 및 물류관리 프로세스

SD 모듈 프로세스

① 판매계획 수립	② 문의 / 견적	③ 주문 접수	④ 출하 / 배송 의뢰	⑤ 상차 /      출고	⑥ 대금청구
(매출 실적, 재고 정보, 주문정보) • 수요예측	• 고객 요구사항 접수 • 판매 제안	• 주문 접수 • ATP Check • 출하지점 결정 • Pricing • 여신 확인 • 고객 통비	4-1) 운송/비용처리		• 마감 • 세금계산서 • 회계처리
			• 운송회사결정 & 서비스 취득 • 운송 수단/경로 결정 • 효율적인 stages 결정 • 비용계산 & 지리적 영향 평가		6-1) 영업정보분석 • 부실채권 • 납기지연 • 수익성분석 • 비교분석 • 통합수불표 • 매출채권관리 • 물류비용
영업지원 (Pres-Sales)		판매 (sales)	출하 / 운송 (Delivery)		대금청구(Billing)

 

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① 영업지원	② 매출	③ 재고 소싱	④ 출하 / 운송	⑤ 대금청구	⑥ 입금
판촉 영업활동 잠재성 분석	문의 계약 견적 일정계약 주문		출하           이전오더         배송/선적 출고전기                    재고계정	대금청구	외상매출금
자재/구매관리 (MM) 생산관리 (PP) 설비관리 (PM) 재무회계 (FI) 관리회계 (CO) 프로젝트시스템 (PS)			자재/구매관리 (MM) 재무회계 (FI)	재무회계 (FI) 관리회계 (CO)
영업지원 (Pres-Sales)		판매 (sales)	출하 / 운송 (Delivery)	대금청구(Billing)	(회계)

 

 

영업지원(Pres-Sales) → 판매(Sales, ATP check) → 출하/운송(Delivery) → 대금청구(Billing)의 사이클에 의하여 관리

FI / CO / MM / PP와 통합

 

 

기준정보 / 영업지원 관리

• 판촉, 영업활동, 잠재성분석 결과 등의 효과적 정보 관리
• 영업활동 지원을 위한 정보 접근 용이
• 전사 공통의 고객/제품/가격 기준정보 관리

판매관리 / 재고소싱

• 주문생성에 필요한 정보의 자동 결정 & 제시
• 수주조건에 따른 자동 가격결정
• 회계모듈과 통합된 실시간 여신점검
• 자재관리, 생산관리 모듈과 연동된 가용성 점검
• 다국적 언어/통화 지원 기능

 

 

출하 / 운송 관리

• 운송 계획 & 운송 일정 관리
• 피킹, 포장, 적하, 선적, 출고 업무 관리
• 납품 모니터링

대금청구 관리 / 영업 분석

• 건별 or 월합계 대금청구 수행
• 영업과 통합된 재무/관리 회계전표 자동 생성
• 다양한 특성치별 손인 분석
• 영업정보시스템에 영업현황 정보 실시간 갱신

 

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기초개념 & 용어

 

주문유형 (Order Type)

주문, 납품, 피킹, 출고전기 & 대금청구 등 이후 Process의 내용과 특성을 결정하는 키 값

 

영업영역 (Sales Area)

영업조직 / 유통경로 / 제품군으로 구성되는 영업문서 생성 조직정보

 

가용성 점검 (ATP Check)

주문생성 시점에서 납품이 가능한 일자를 확정하기 위해

재고가 필요한 일자에, 사용 가능한 자원이 있는지 확인

 

여신점검 (Credit Check)

일반적으로 주문생성 단계에서 고객에게 부여된 여신한도 잔액 확인하여

해당 주문의 정상처리/보류 여부를 확인

 

가격 결정 (Pricing)

영업주문 문서에서 고객/제품/수량이 입력되면

문서상의 가격 결정일을 기준 -> 적용 가능한 각종 가격 조건들을 마스터에서 확인하여

-> 판가, 원가, 비용 ... 결정

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 판매

 

납품오더 (Delivery Order)

생성된 영업주문을 출하처리하기 위한 첫번째 단계의 작업

주문문서 中 가용성 점검을 통해 납품일정 & 재고 할당된 부문만 처리 가능

 

피킹 (Picking)

출하해야 하는 제품 -> 실물이 저장된 창고로부터 -> 상차해야 하는 위치로 반출

실제 출하되는 제품의 수량 확정

 

출고전기 (Goods Issues)

실물이 출하되는 경우 자재이동 확정/기록

출고전기 처리 시 자재문서가 발생되고, 매출원가가 발생됨

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 출하 / 운송

 

대금청구 (Billing)

출고전기를 통해 실물출고 확정한 이후 -> 고객에게 청구할 대금 확정

대금청구 처리를 통해 매출 및 수익이 인식, 회계부문에 전기 됨

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 대금 청구